1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между пользователем и сервисом GRENIX, который предоставляет техническую площадку для размещения, поиска и просмотра объявлений, обмена сообщениями и связи между пользователями.

GRENIX не является продавцом, покупателем, агентом, комиссионером, представителем сторон сделки, участником доставки, платежным посредником или гарантом исполнения обязательств между пользователями, если прямо не указано иное в отдельном письменном документе.

Используя сайт, создавая аккаунт, размещая объявление, отправляя сообщение, добавляя объявление в избранное или продолжая просмотр после уведомления о правилах, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия.

2. Аккаунт и доступ

Для размещения объявлений, переписки, сохранения избранного и иных функций может требоваться аккаунт. Пользователь обязан указывать достоверные данные, поддерживать их актуальность и не передавать доступ третьим лицам.

Сейчас регистрация и вход выполняются по email и одноразовому коду. В мобильном приложении и на сайте планируется дополнительный вход и регистрация по номеру телефона (SMS или звонок с кодом). При подключении такого способа пользователь подтверждает, что номер принадлежит ему, и соглашается на обработку номера в объёме, указанном в политике персональных данных.

Пользователь несет ответственность за все действия, совершенные через его аккаунт, включая публикации, сообщения, загрузку файлов, жалобы, попытки обхода ограничений и сделки с другими пользователями.

Пользователь может удалить аккаунт из профиля (в том числе в мобильном приложении). После удаления сервис прекращает обычное использование аккаунта, скрывает доступные объявления и обезличивает данные там, где это возможно без нарушения закона, безопасности пользователей и сохранения доказательств нарушений.

• нельзя регистрировать аккаунт на чужой email, номер телефона или от имени другого лица без законных оснований;
• нельзя создавать новые аккаунты для обхода блокировки, модерации, лимитов или жалоб;
• сервис вправе запросить подтверждение контактов (email, телефон), профиля, права на товар, услуги или иные сведения, если это нужно для безопасности площадки.

3. Объявления и материалы

Пользователь самостоятельно отвечает за содержание объявления, цену, описание, фотографии, характеристики, наличие товара, законность предложения, право распоряжаться товаром или оказывать услугу.

Описание, фотографии и характеристики должны соответствовать фактическому предмету объявления. Запрещено вводить пользователей в заблуждение, указывать чужие фото без права использования, скрывать существенные дефекты, публиковать недостоверную цену или контакты.

Размещая материалы, пользователь предоставляет GRENIX право хранить, отображать, технически обрабатывать, адаптировать под интерфейс, создавать превью, использовать в поиске, рекомендациях и карточках объявлений в пределах работы сервиса.

4. Сделки между пользователями

Все договоренности о покупке, продаже, аренде, обмене, услугах, встрече, оплате, доставке, гарантиях и возврате пользователи заключают самостоятельно. GRENIX не проверяет каждое объявление до сделки и не гарантирует качество, безопасность, комплектность, юридическую чистоту или фактическое наличие предмета.

Пользователь обязан самостоятельно проверять продавца, покупателя, документы, состояние товара, адрес встречи, условия оплаты и иные обстоятельства сделки.

5. Платные услуги

На текущем этапе GRENIX не предоставляет платные услуги продвижения, подписки, комиссии, платного размещения или иных платных сервисов для пользователей.

Если платные функции появятся в будущем, для них будут опубликованы отдельные условия, тарифы, порядок оплаты и возврата. До публикации таких условий пользователь не обязан оплачивать какие-либо функции GRENIX.

6. Права сервиса

GRENIX вправе модерировать объявления, сообщения, фото, профили и иные материалы, ограничивать видимость, отклонять публикации, удалять материалы, временно или постоянно блокировать аккаунты, если есть признаки нарушения закона, настоящих правил, прав третьих лиц, безопасности пользователей или нормальной работы сервиса.

Сервис вправе применять автоматические и ручные проверки, антиспам-фильтры, ограничения частоты действий, скрытие подозрительных контактов, временную премодерацию и иные меры защиты.

Решения модерации могут приниматься на основании жалоб, технических сигналов, совпадения с запрещенными категориями, повторных нарушений, попыток обхода правил, подозрительной активности или требований государственных органов.

7. Ответственность

Пользователь отвечает за законность своих действий, достоверность размещенных данных, соблюдение прав третьих лиц, требований законодательства и правил сервиса.

GRENIX не несет ответственности за убытки, споры, мошенничество, неисполнение сделок, качество товаров и услуг, действия пользователей, если такие обстоятельства не вызваны виновными действиями самого сервиса.

При обнаружении незаконных действий сервис может сохранить технические сведения, ограничить аккаунт, передать информацию компетентным органам в случаях и порядке, предусмотренных законом.

8. Изменение правил

GRENIX может обновлять документы сервиса, интерфейс, категории, фильтры, алгоритмы, технические ограничения и порядок модерации. Новая редакция действует с момента публикации на сайте, если в ней не указан иной срок.

Если пользователь не согласен с обновленными условиями, он должен прекратить использование сервиса и удалить объявления, которые ему доступны для удаления.